הצהרת נגישות

מבוא

חברת קדישא חיפה רואה חשיבות רבה בהענקת חווית גלישה וקריאה שוויונית לכלל הגולשים וגולשים עם מוגבלות בכללם. לשם כך הושקעו משאבים רבים בהנגשת האתר, במטרה להקל על השימוש בו, וכן להפוך את תוכן האתר לזמין יותר עבור אנשים עם מוגבלות.

עקרונות להנגשת בתי העלמין

  • שימור הערכים של קדושת המקום, רגישות המשפחות, וכן שמירה על הצמחייה והנוף בבתי העלמין.
  • הנגשת מכלול שירותי הקבורה הניתנים.
  • הנגישות נעשית תוך פתוח מושכל התומך במשאבים ואינו פוגע בהם.
  • כל תכנון חדש נעשה בהתייחסות לאנשים עם מוגבלות לרבות ריבוד כבישים, פתוח שבילים ומעברים נגישים, וכן הסדרת שלטי הכוונה וזיהוי.

אפליקציית ניווט

לרשות הציבור עומד אפליקציית ניווט חינמית בשם GRAVEZ אשר בה ניתן להגיע למקום הקבר בלחיצת כפתור וכן מסלולים המותאמים לנכים. כולל תמונות הכוונה ומציאת מקום חניה הסמוך ביותר למקום הקבר.

הסדרי נגישות מבנים 

הסדרי הנגישות הקיימים בבתי-העלמין מפורטים לגבי כל בית-עלמין בדף המיועד לו באתר. או לדלג לפירוט כדלהלן:

נגישות המשרדים, נגישות בית העלמין חוף הכרמל, נגישות בית העלמין שדה יהושע שער תמר, נגישות בית העלמין שדה יהושע שער ברוש, נגישות בית העלמין תל רגב

שירות לקוחות נגיש  

  • הדרכות עובדים לשירות נגיש - מתקיימות הדרכות להכרת תחום הנגישות, יצירת מודעות בקרב העובדים והקניית כלים מעשיים למתן שירות נגיש.
  • מוקד טלפוני נגיש- המענה הקולי הונגש כך שהמידע מועבר בשפה ברורה וללא מוסיקת רקע.
    ניתן ליצור קשר בטלפון 04/8688000 בימים א'-ה' בין השעות 08:00-17:00 וביום ו וערבי חגים בין השעות 8:00-13:00
  • אמצעים נוספים ליצירת קשר- קיימים מספר אמצעים נוספים ליצירת קשר:
    • שירות פרונטלי - קבלת קהל בימים א'-ה' בין השעות 08:00-17:00
    • דואר אלקטרוני - ym@kdh.org.il s0527152700@gmail.com
    • פקס - 04/8661514
    • פניה באמצעות "פניות הציבור " באתר
    • פניה באמצעות הדואר: חברה קדישא חיפה רח' הרצל 63, חיפה

 

מידע על נגישות האתר

  • אתר זה עומד בדרישות תקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע"ג 2013.
  • התאמות הנגישות בוצעו עפ"י המלצות התקן הישראלי (ת"י 5568) לנגישות תכנים באינטרנט ברמת AA ומסמך0 הבינלאומי.
  • הבדיקות נבחנו לתאימות הגבוהה ביותר עבור דפדפן פיירפוקס.
  • האתר מספק מבנה סמנטי עבור טכנולוגיות מסייעות ותמיכה בדפוס השימוש המקובל להפעלה עם מקלדת בעזרת מקשי החיצים, Enter ו- Esc ליציאה מתפריטים וחלונות.
  • מותאם לתצוגה בדפדפנים הנפוצים ולשימוש בטלפון הסלולארי.
  • לשם קבלת חווית גלישה מיטבית עם תוכנת הקראת מסך, אנו ממליצים לשימוש בתוכנת NVDA העדכנית ביותר.

 

תפעול האתר ועזרי נגישות

באתר מוצב תפריט הנגשה. לחיצה על התפריט מאפשרת פתיחת כפתורי ההנגשה. לאחר בחירת נושא בתפריט יש להמתין לטעינת הדף.

מה בתפריט? 

  • הגדלת פונט האתר
  • עצירת אלמנטים נעים וחסימת הבהובים
  • שינוי ניגודיות צבעים על בסיס רקע כהה
  • שינוי ניגודיות צבעים על בסיס רקע בהיר
  • התאמת אתר לעיוורי צבעים
  • שינוי הפונט לקריא יותר
  • הגדלת הסמן ושינוי צבעו לשחור או לבן
  • הגדלת התצוגה לכ־200%
  • הדגשת קישורים באתר
  • הדגשת כותרות באתר
  • הצגת תיאור אלטרנטיבי לתמונות

הבהרה

חרף מאמצנו לאפשר גלישה באתר נגיש עבור כל דפי האתר, יתכן ויתגלו דפים באתר שטרם הונגשו, או שטרם נמצא הפתרון הטכנולוגי המתאים.

אנו ממשיכים במאמצים לשפר את נגישות האתר, ככל האפשר, וזאת מתוך אמונה ומחויבות מוסרית לאפשר שימוש באתר לכלל האוכלוסייה, לרבות אנשים עם מוגבלויות.

 

דרכי פנייה לבקשות והצעות לשיפור בנושא נגישות


אם נתקלת בבעיה או בתקלה כלשהי בנושא הנגישות, נשמח שתעדכן אותנו בכך, ואנו נעשה כל מאמץ למצוא עבורך פתרון מתאים.

 

פרטי רכזי הנגישות בחברה קדישא חיפה 

  • שם: שלמה שכטר – רכז נגישות בתי העלמין שדה יהושע וחוף הכרמל.
  • טלפון : 053-3103907
  • דוא”ל : s0527152700@gmail.com
  • שם: יחיאל מושקוביץ – רכז נגישות בית העלמין תל רגב ומשרדי החברה.
  • טלפון : 053-3103905
  • דוא"ל : ym@kdh.org.il
  • ניתן גם ליצור קשר דרך האתר שלנו בלשונית "פניות הציבור".
  • כדי שנוכל לטפל בבעיה בדרך הטובה ביותר, מומלץ לצרף פרטים מלאים ככל שניתן:
    • תיאור הבעיה.
    • מהי הפעולה שניסיתם לבצע.
    • קישור לדף בו גלשתם.
    • סוג הדפדפן וגרסתו.
    • מערכת הפעלה.
    • סוג הטכנולוגיה המסייעת (במידה והשתמשתם).
    • חברה קדישא חיפה תעשה כל שביכולתה על מנת להנגיש את האתר ובתי העלמין בצורה המיטבית ולענות לפניות בצורה המקצועית והמהירה ביותר.

 

 

נגישות במשרדים הראשיים של חברה קדישא

משרדי חברה קדישא  חיפה הרצל 63

הבניין ברחוב הרצל 63 חיפה נמצא בבעלות פרטית ומושכר לחברה קדישא, משרדי החברה שופצו בשנים האחרונות ומונגשים כחוק למעט מעלית, שהתקנתה מצויה בתהליך אישור. מול בעלי הבניין.

להלן  ההנגשה הקיימת:

  • קיים חניון נכים בבניין כולל לרכב גבוה.
  • קיימות עמדות נגישות לקבלת שרות במרכזי קבלת קהל.
  • הותקנו עזרים מסוג "לולאת השראה" ללקויי שמיעה.
  • קיימים שלטי זיהוי והכוונה.
  • מותרת כניסה למרכזי קבלת הקהל לחיית שירות המיועדת לסייע לאדם עם מוגבלות.
  • במקרה הצורך, ניתן לפנות לנציגי השירות בעמדות כדי לקבל סיוע במילוי טפסים.

במקביל ישנם משרדים מונגשים בבית העלמין שדה יהושע שער ברוש, בהם ניתן לקבל את אותם שירותים המוצעים במשרד הראשי.

בית עלמין חוף הכרמל

בית עלמין זה סגור ולכן פטור מהנגשה לפי תקנה 9 לתקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות למקום ציבורי שאינו בניין), תשע"ד-2013. למרות זאת נעשים במקום מאמצים להנגיש את המקום:

 

  • קיים חניון השייך לעיריית חיפה ובו חניות המתאימות לרכבי נכים, כולל לרכב גבוה.
  • קיים רצף גישה מהחניה דרך הכניסה להיכל ההספדים.
  • הותקנו עזרים מסוג "לולאת השראה" ללקויי שמיעה.
  • קיימים שלטי זיהוי והכוונה.
  • מותרת כניסה למרכזי קבלת הקהל לחיית שירות המיועדת לסייע לאדם עם מוגבלות.
  • במקרה הצורך, ניתן לפנות לנציגי השירות בעמדות כדי לקבל סיוע במילוי טפסים.

בית העלמין שדה יהושע – שער תמר

בית עלמין זה סגור ולכן פטור מהנגשה לפי תקנה 9 לתקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות למקום ציבורי שאינו בניין), תשע"ד-2013.

למרות זאת נעשים במקום מאמצים להנגיש את המקום.

קיים מבנה שירותים הנגיש לנכים.

  • קיים חניון השייך לעיריית חיפה ובו חניות המתאימות לרכבי נכים, כולל לרכב גבוה.
  • קיימות עמדות נגישות לקבלת שירות במרכזי קבלת קהל – בשער ברוש, וכן מקום לנטילת ידיים.
  • קיים היכל הספדים אשר מונגש לנכים.
  • קיימים שלטי זיהוי והכוונה.
  • מותרת כניסה למרכזי קבלת הקהל לחיית שירות המיועדת לסייע לאדם עם מוגבלות.
  • במקרה הצורך, ניתן לפנות לנציגי השירות בעמדות כדי לקבל סיוע במילוי טפסים.

אנו מצויים בתהליך  אישור תוכניות להקמת מבנה נגיש לשירותים ומשרדים.

בית עלמין שדה יהושע – שער ברוש

  • במקום קיים מרכז קבלת קהל במשרדים מונגשים, וכן הכניסה הראשית מונגשת.
  • קיים חניון השייך לעיריית חיפה ובו חניות המתאימות לרכבי נכים, כולל לרכב גבוה.
  • קיים רצף גישה מהחניה דרך הכניסה למרכזי קבלת הקהל ועד לקבלת השירות.
  • קיימות עמדות נגישות לקבלת שירות במרכזי קבלת קהל, וכן מקום לנטילת ידיים.
  • קיים מקום התקהלות היכל הספדים אשר מונגש לנכים.
  • הותקנו עזרים מסוג "לולאת השראה" ללקויי שמיעה.
  • קיימים שלטי זיהוי והכוונה.
  • מותרת כניסה למרכזי קבלת הקהל לחיית שירות המיועדת לסייע לאדם עם מוגבלות.
  • במקרה הצורך, ניתן לפנות לנציגי השירות בעמדות כדי לקבל סיוע במילוי טפסים.

בית עלמין תל רגב – היכל הזית וחרוב.

  • קיים חניון בבית העלמין השייך למ.ב.ע תל רגב ובו חניות המתאימות לרכבי נכים, כולל לרכב גבוה.
  • קיימות עמדות נגישות לקבלת שירות במרכזי קבלת קהל – בשער ברוש, וכן מקום לנטילת ידיים.
  • קיים מקום התקהלות תפילה והספדים אשר מונגש לנכים.
  • קיימים שלטי זיהוי והכוונה.
  • מותרת כניסה למרכזי קבלת הקהל לחיית שירות המיועדת לסייע לאדם עם מוגבלות.
  • במקרה הצורך, ניתן לפנות לנציגי השירות בעמדות כדי לקבל סיוע במילוי טפסים.